По данным опроса, проведённого по заказу «Лаборатории Касперского» в мае 2025 года, 19% россиян воспринимают нейросети не только как рабочий инструмент, но и как потенциального друга. Ещё 6% заявили, что готовы рассматривать ИИ как романтического партнёра. Среди причин отмечают доступность сервисов, возможность разговора в любое время и отсутствие осуждения. Исследование охватило 1009 человек в крупных городах России.
Согласно результатам, 43% пользователей ценят интересные и полезные ответы ИИ, 29% — постоянную доступность, 25% — возможность завершить диалог в любой момент. 17% отметили, что ИИ не осуждает, а 14% ценят его поддерживающую функцию. Однако специалисты предупреждают: чрезмерное доверие к чат-ботам может быть рискованным. Нейросети склонны к «подхалимству» — они нередко соглашаются с мнением пользователя, что может закреплять ошибочные убеждения. Кроме того, из-за «галлюцинаций» ИИ может выдавать недостоверную информацию.
Эксперты считают, что при разумном подходе ИИ может быть полезен для развития soft skills: от тренировки эмпатии до подготовки к сложным переговорам. Главное — не полагаться на рекомендации ИИ в вопросах, где требуется мнение специалиста. Также рекомендуется использовать только проверенные сервисы и не делиться конфиденциальными данными.