Такие цифры привёл директор по ИИ-трансформации Сбера Сергей Рябов. Эксперт уточнил, что на эту сумму приходится 5% всей прибыли отрасли, и это только начало — потенциал дальнейшего роста этого направления колоссален из-за удобства ИИ в оптимизации процессов финтеха.
Сегодня в финтехе ИИ-технологии активно используются в трех основных направлениях. Первое — это поддержка клиентов и персонализированная коммуникация, второе — системы поддержки принятия решений для оценки рисков бизнеса, третье — разработка технологических решений.
Что касается Сбера, то здесь внедрение ИИ-технологий позволило существенно изменить бизнес-модель и повысить общее качество сервиса. Использование нейросетей в компании началось пять лет назад, и теперь ИИ фактически выступает основой стратегии развития.