Социальное казначейство Москвы — единый центр обработки заявок на оказание мер поддержки — начало внедрение технологий искусственного интеллекта в свою работу. Новая интеллектуальная система за час проверяет документы для предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
По словам Раковой, внедрение ИИ позволяет сократить сроки обработки документов с двух дней до одного часа. Система самостоятельно анализирует заявления на жилищные субсидии, проверяет полноту данных и соответствие требованиям.
В случае успешной проверки формируется предварительное положительное решение, а при расхождениях документы направляются на дополнительное рассмотрение. В дальнейшем использование ИИ будет расширено на другие меры соцподдержки, что позволит в два раза сократить сроки предоставления помощи к 2030 году.